سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ٢٦ تشرين الأول / أكتوبر ٢٠٢٦

من نحن

جواب لعبة أسئلة ومسابقات مباشرة، بُنيت بالعربية منذ سطرها الأول.

العربية هنا ليست طبقة ترجمة، بل هي اللغة التي صُمّمت بها اللعبة، وتقف الإنجليزية إلى جانبها ندًّا لها. كل شيء — من الأسئلة إلى الواجهة — بُني ليبدو أصيلًا في اللغتين، لا منقولًا إلى إحداهما.

يُشغّل تطبيق جواب عمر سرحان، ومقره عمّان، الأردن.

وقد كُتبت هذه السياسة بلغة واضحة لا بصياغات قانونية جامدة، لأنك تستحق أن تعرف من أول نظرة ما الذي يحتفظ به جواب عنك، ولماذا يحتاج إليه، وكيف تزيله. وإن لم يكن شيء منها واضحًا، تواصل معنا على support@jawabgames.com.

باختصار: نجمع ما تحتاجه اللعبة لتعمل: حسابك، وما تختاره في ملفك الشخصي، وما ينشأ أثناء لعبك. وعلى iPhone نقيس أيضًا استخدامًا عامًّا للتطبيق كما هو موضّح أدناه.

لا نطلب موقعك، ولا نستخدم الميكروفون إلا حين تشغّله بنفسك أثناء الدردشة الصوتية أو لتسجيل رسالة صوتية، ولا نبيع بياناتك لأي جهة. ويمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق أو من هذا الموقع في أي وقت.

1 البيانات التي نجمعها ولماذا

هذا ما يجمعه جواب، مرتّبًا بحسب الغرض منه.

ما نجمعه	لماذا نحتاج إليه
تفاصيل الحساب	البريد الإلكتروني ومعرّف الحساب من حساب Google أو Apple الذي تسجّل الدخول به، إضافةً إلى اسم المستخدم ورقم اللاعب والدولة واللغة التي تختارها — لإنشاء حسابك وتمكينك من الدخول إليه، ولوضعك في لوحات الصدارة والفعاليات المناسبة.
ملفك الشخصي	الصورة والنبذة القصيرة، وكلاهما اختياري — لتظهر للاعبين الآخرين فيتعرفوا عليك.
بيانات اللعب	تصنيفك ونقاطك ومستواك ونتائج مبارياتك ونشاطك في الفرق والحروب — لتشغيل المباريات ولوحات الصدارة ونظام التصنيف.
اللعب النظيف	طريقة إجابتك في المباريات — الإجابات التي تختارها ومدى دقتها والوقت الذي تستغرقه كل إجابة — تُفحص تلقائيًا بحثًا عن أنماط تدل على الغش. وإن ظهر نمط منها يصل تنبيه إلى فريقنا ليراجعه قبل أن يقرّر أي إجراء؛ فالفحص نفسه لا يُنذر أحدًا ولا يقيّده ولا يحظره.
معرّف الجهاز	معرّف لجهازك — على أندرويد المعرّف الذي يمنحه النظام لتطبيق جواب على ذلك الجهاز، وعلى iPhone رمز عشوائي يُنشئه جواب ويحفظه على الجهاز — ولا نخزّنه إلا على شكل رمز مشفّر باتجاه واحد مرتبط بحسابك. ونستخدمه لأمر واحد: إذا استُخدم جهاز حسابٍ محظور نهائيًا مع حساب آخر، يصل تنبيه إلى فريقنا ليراجعه. ولا يُستخدم للإعلانات أبدًا ولا يُشارَك مع أي جهة.
العملات والتذاكر والمشتريات	أرصدتك داخل اللعبة وسجل مشترياتك عبر متجر التطبيقات — لتشغيل اقتصاد اللعبة، ولإضافة ما تشتريه إلى حسابك، ولحفظ السجلات المحاسبية المطلوبة نظامًا.
الرسائل والسلامة	المحادثات الخاصة ومحادثات الفريق والدردشة العامة التي ترسلها، وما تنشئه من بلاغات أو حظر أو كتم — لإيصال رسائلك، وللتصرف حيال البلاغات عن إساءة الاستخدام. وحين يُبلَّغ عن رسالة، يطّلع فريق الإشراف عليها وعلى ما حولها من المحادثة ليقرّر الإجراء المناسب. وفي محادثة الفريق يستطيع قائد الفريق ونوّابه حذف الرسائل أيضًا، فتختفي الرسالة المحذوفة عن الفريق، وتبقى نسخة منها لا يطّلع عليها إلا فريق الإشراف. أما رسائل الدردشة العامة فهي علنية يراها جميع اللاعبين.
الدردشة الصوتية	إذا شغّلت الميكروفون في مباراة تحدٍّ مع صديق، يُنقل صوتك مباشرةً إلى صديقك عبر مزوّد خدمة صوتية — ليسمعك أثناء المباراة. الميكروفون مغلق حتى تشغّله بنفسك، ولا نسجّل الصوت ولا نخزّنه.
الرسائل الصوتية	إذا كنت مشتركًا في جواب+ وسجّلت رسالة صوتية في محادثة خاصة أو في محادثة الفريق، نخزّن التسجيل ونرسله إلى تلك المحادثة — ليسمعه من فيها. لا يستطيع تشغيله إلا المشاركون في المحادثة عبر روابط خاصة مؤقتة، ولا يُسجَّل شيء إلا حين تضغط زر التسجيل بنفسك. وحين يُبلَّغ عن رسالة صوتية، يستمع إليها فريق الإشراف ليقرّر الإجراء المناسب.
صور GIF	إذا بحثت عن صورة GIF أو أرسلتها، يُرسل هاتفك ما تكتبه في البحث إلى خدمة GIF خارجية، مع معرّف عشوائي لنسخة التطبيق على جهازك لا يرتبط بحسابك، والدولة المسجّلة في حسابك — لتعرض لك الصور المناسبة. وحين ترسل صورة، تُبلَّغ الخدمة أيضًا بالصورة التي اخترتها وبالبحث الذي أوصلك إليها. أما في المحادثة فلا نخزّن سوى معرّف الصورة المُرسَلة، كأي رسالة أخرى، وتُحمَّل الصورة نفسها من خدمة GIF التي ترى عنوان الإنترنت لجهازك كما يراه أي موقع.
استخدام التطبيق (iPhone)	معلومات عامة مثل تثبيت التطبيق وفتحه والشاشات التي تزورها والمشتريات والدولة التقريبية، مرتبطة بمعرّف لنسخة التطبيق على جهازك لا بحسابك، ودون المُعرِّف الإعلاني — لنفهم كيف يُستخدم جواب ونقيس حملاتنا الإعلانية.
الإشعارات	رمز الإشعارات من جهازك والتفضيلات التي تضبطها — لإرسال الإشعارات التي طلبتها. ونقارنه أيضًا بالحسابات المحظورة نهائيًا: إذا ظهرت نسخة التطبيق الخاصة بأحدها على حساب آخر، يصل تنبيه إلى فريقنا ليراجعه.

وثمة أمر لا يتّسع له الجدول وحده: الخدمات التي بُني عليها جواب تُنشئ معرّفًا خاصًّا بنسخة التطبيق على جهازك عند أول تشغيل، لتصل إليه الإشعارات وليتعرّف عليه تسجيل الدخول. ويحدث ذلك قبل أن نسألك عن الإشعارات، لأنه جزء من تسجيل التطبيق نفسه لا من اختيارك. ونستخدمه لإرسال ما طلبته من إشعارات، وفي فحص اللعب النظيف المرتبط برمز الإشعارات الموضّح أعلاه.

2 مع من تُشارَك بياناتك

يحتاج تشغيل جواب إلى عدد محدود من مزوّدي الخدمات: مزوّد تسجيل الدخول الذي تختاره، والبنية التحتية السحابية التي تستضيف اللعبة وتخزّن صورة ملفك الشخصي ورسائلك الصوتية، وخدمة إيصال الإشعارات إلى جهازك، ومتجر التطبيقات الذي يتولّى المدفوعات، والخدمة الصوتية التي تنقل الدردشة الصوتية بينك وبين صديقك، وخدمة GIF التي توفّر البحث عن الصور المتحركة، وخدمة قياس الاستخدام على iPhone، وشبكات الإعلانات الموضّحة في القسم التالي. وباستثناء شبكات الإعلانات وخدمة قياس الاستخدام وخدمة GIF، لا يعالج هؤلاء بياناتك إلا لتقديم هذه الخدمات، لا لأغراضهم الخاصة. أما بيانات الدفع فلا تصل إلينا إطلاقًا؛ يصلنا من المتجر تأكيد بأن العملية تمت، لا أكثر.

ويرى اللاعبون الآخرون ملفك العام: اسم المستخدم ورقم اللاعب والصورة والنبذة والدولة والتصنيف والمستوى والإحصاءات والفريق، إضافةً إلى ما ترسله إليهم من رسائل. ولا يظهر بريدك الإلكتروني لأحد.

وفيما عدا ذلك لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها. والإعلانات الموضّحة في القسم التالي هي الموضع الوحيد الذي تخرج فيه معلومات عنك لغرض تجاري، وهي محصورة بما يبيّنه ذلك القسم. وقد نُفصح عنها إذا ألزمنا القانون بذلك، أو لحماية سلامة اللاعبين، أو للتحقيق في غش أو إساءة استخدام.

3 الإعلانات

يعرض جواب إعلانات مرئية اختيارية مقابل مكافأة، تصل عبر Google AdMob، التي يمكنها أيضًا ملء الإعلان من شبكات شريكة مثل Unity Ads وLiftoff Monetize: ففي كل مرة يُطلب فيها إعلان، تتلقى هذه الشبكات تفاصيل الطلب لتعرض إعلانها، حتى لو عُرض في النهاية إعلان شبكة أخرى. وتعالج كل شبكة هذه البيانات وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها (Google، Unity، Liftoff).

أنت من يقرّر مشاهدتها، واللعب نفسه لا يتطلّبها. والاستثناء الوحيد فعاليات يكون دخولها بمشاهدة الإعلانات، والمشاركة فيها اختيارية أيضًا.

ونوع الإعلانات التي تراها يعتمد على اختيارك أنت. فعلى نظام iOS يطلب جواب إذنك عبر نافذة شفافية تتبّع التطبيقات من آبل قبل أوّل إعلان. فإن سمحت، قد تتلقى شبكات الإعلانات المُعرِّف الإعلاني لجهازك وتستخدمه — مع بيانات جمعتها من تطبيقات ومواقع أخرى — لعرض إعلانات أقرب إلى اهتماماتك. وإن رفضت، لا يتاح ذلك المُعرِّف للشبكات أصلًا وتكون الإعلانات غير مخصَّصة. ويمكنك تغيير قرارك في أي وقت من إعدادات جهازك.

وعلى أندرويد يوفّر النظام مُعرِّفًا إعلانيًا مشابهًا، ويمكنك إعادة تعيينه أو حذفه في أي وقت من إعدادات جهازك.

وفي الحالتين قد تتلقى شبكات الإعلانات موقعًا تقريبيًا يُستنتج من اتصالك بالإنترنت، إضافةً إلى معلومات عامة عن جهازك وعن الإعلانات التي تشاهدها وتتفاعل معها. ولا يطلب جواب إذن الموقع إطلاقًا ولا يصله موقعك الدقيق.

وحين تشاهد إعلانًا مقابل مكافأة، نُرسل إلى مزوّد الإعلانات معرّف حسابك في جواب — ومعه الفعالية التي يُحتسب لها الإعلان إن كان لدخول فعالية — لغرض واحد فقط: التحقّق من أنك أكملت المشاهدة فعلًا قبل إضافة المكافأة إلى رصيدك أو احتساب الإعلان لدخولك. ولا يُستخدَم هذا المُعرِّف في استهداف الإعلانات.

وإعادة تعيين المُعرِّف الإعلاني تقطع الصلة بكل ما جُمِع قبل ذلك. وإذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فإننا نطلب موافقتك قبل طلب أي إعلان، ويمكنك تغيير هذا الاختيار أو سحبه في أي وقت من داخل التطبيق.

وتَعُدّ قوانين الخصوصية في بعض الولايات الأمريكية مشاركةَ البيانات مع شبكات الإعلانات لعرض إعلانات مخصّصة بيعًا أو مشاركةً للمعلومات الشخصية. فإذا كنت في إحدى تلك الولايات، يمكنك في أي وقت أن تطلب عدم بيع بياناتك أو مشاركتها، من خيار خصوصية الإعلانات في إعدادات التطبيق، وننقل اختيارك هذا إلى شبكات الإعلانات.

4 أين تُخزَّن بياناتك

يعمل جواب والخدمات المساندة له على خوادم يشغّلها مزوّدو خدمات سحابية، وقد تكون في دول غير دولتك، وقد تتغير مواقعها مع تطور التطبيق. هذا يعني أن بياناتك قد تُنقل خارج بلدك وتُعالَج فيه. وأينما وُجدت، نتخذ خطوات معقولة لحمايتها ونُلزم مزوّدينا بالمثل.

5 مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات حسابك ما دام حسابك قائمًا. عند حذف الحساب نحذف فورًا بريدك الإلكتروني وصورتك ونبذتك وحساب تسجيل الدخول ورموز الإشعارات ورموز الجهاز، ويصبح اسمك «مستخدم محذوف».

ما يبقى: الرسائل التي أرسلتها إلى لاعبين آخرين تبقى في محادثاتهم، وتبقى نتائج المباريات التي شاركت فيها ضمن سجلات خصومك وفريقك — لأنها بياناتهم أيضًا، لا بياناتك وحدك. كما نحتفظ بسجلات الشراء والعملات ومكافآت الإعلانات، لأغراض المحاسبة والضرائب ولمنع الاحتيال.

أما الرسائل الصوتية فتُحذف تسجيلاتها عند حذف حسابك، وتظهر في محادثات الآخرين على أنها «رسالة صوتية غير متاحة». والاستثناء الوحيد رسالة صوتية مُبلَّغ عنها لم يُبتّ في بلاغها بعد، فنحتفظ بها دليلًا حتى يُنظر فيه. وتُحذف التسجيلات التي لا تُرسَل أبدًا بعد ٢٤ ساعة، أما الرسالة الصوتية التي يزيلها فريق الإشراف فيُحتفظ بتسجيلها دليلًا، ثم يُحذف بعد ٣٠ يومًا من إغلاق البلاغ.

وحين يحذف قائد الفريق أو أحد نوّابه رسالة من محادثة الفريق، تختفي عن الفريق فورًا، وتُحذف النسخة التي يطّلع عليها فريق الإشراف بعد ٩٠ يومًا من حذفها. وإن كانت رسالة صوتية يُحذف تسجيلها في الوقت نفسه، إلا إذا بُلِّغ عنها، فنحتفظ به دليلًا حتى مرور ٣٠ يومًا على إغلاق البلاغ.

أما رسائل الدردشة العامة فيراها جميع اللاعبين، ونحتفظ بها ٣٠ يومًا لمراجعة البلاغات وتطبيق قواعدنا، ثم تُحذف تلقائيًا. وإذا بُلِّغ عن رسالة منها، نحتفظ بنسخة منها مع البلاغ طوال المدة اللازمة للنظر فيه.

وعند حذف أي حساب، نحتفظ أيضًا لمدة ٣٠ يومًا برمز مشفّر باتجاه واحد مأخوذ من بيانات تسجيل الدخول التي استُخدمت فيه (معرّف حساب Google أو Apple والبريد الإلكتروني)، ثم نحذفه تلقائيًا. لا يمكن تحويل هذا الرمز إلى بريدك الإلكتروني أو معرّفك، ولا نستخدمه إلا للتعرّف على تسجيل الدخول نفسه إذا أُنشئ به حساب جديد خلال تلك المدة. وفي هذه الحالة يبقى على الحساب الجديد أي طرد من فريق، وأي تقييد أو إيقاف كان لا يزال ساريًا على الحساب المحذوف، حتى موعد انتهائه الأصلي.

إذا تم حظر حساب نهائيًا، نحتفظ برمز مشفّر باتجاه واحد مأخوذ من بريده الإلكتروني وحساب تسجيل الدخول، لمنع استخدامه لإنشاء حساب جديد، ونحتفظ أيضًا برموز أجهزته، ليصل تنبيه إلى فريقنا إذا استُخدم الجهاز لحساب آخر. لا يمكن تحويل هذه الرموز إلى بريدك الإلكتروني ولا إلى معرّف جهازك، وتُحذف إذا رُفع الحظر. وتبقى تنبيهات اللعب النظيف المتعلقة بأي حساب سجلًّا لمراجعتنا.

تفاصيل الحذف كاملةً في صفحة حذف الحساب.

6 حقوقك

لك أن تطلب الاطّلاع على بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو الاعتراض على معالجتها. أكثر هذه الأمور تستطيع فعله بنفسك من داخل التطبيق: تعديل اسمك وصورتك ونبذتك، وضبط الإشعارات، وحذف حسابك. ولأي طلب آخر راسلنا على support@jawabgames.com وسنرد خلال ثلاثين يومًا.

7 حذف حسابك

من داخل التطبيق: الإعدادات ← حذف الحساب. ومن دون التطبيق — إن كنت قد حذفته أو فقدت هاتفك — استخدم صفحة طلب حذف الحساب.

8 شرط العمر

جواب مخصص لمن أتمّوا الثامنة عشرة من العمر. لا نجمع عن قصد بيانات ممن نعلم أن عمره دون ذلك، وإذا علمنا بوجود حساب لشخص لم يبلغ الثامنة عشرة حذفناه. إن كنت وليّ أمر وتعتقد أن ابنك أو ابنتك أنشأ حسابًا، تواصل معنا على support@jawabgames.com وسنحذفه.

9 أمان البيانات

تنتقل البيانات بين التطبيق وخوادمنا عبر اتصال مشفّر. وتسجيل الدخول يتم عبر Google أو Apple، فنحن لا نرى كلمة مرورك ولا نخزّنها. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نتعامل مع بياناتك بالحرص الذي نتوقعه لبياناتنا.

10 تعديلات هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة كلما تغيّر التطبيق أو أُضيفت إليه ميزات جديدة. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، وإذا كان التغيير جوهريًّا سنُعلمك داخل التطبيق.

11 التواصل معنا

عمر سرحان — عمّان، الأردن
support@jawabgames.com

Privacy Policy

Last updated: 26 October 2026

Who we are

Jawab is a real-time trivia game, built in Arabic from the first line.

Arabic here isn't a translation layer — it's the language the game was designed in, and English stands alongside it as a full equal. Everything from the questions to the interface was built so that both read as native rather than adapted.

Jawab is operated by Omar Sarhan, based in Amman, Jordan.

We've written this policy in plain language rather than legal boilerplate, because you deserve to see at a glance what Jawab holds about you, why it needs it, and how to remove it. If anything here isn't clear, contact us at support@jawabgames.com.

In short: we collect what the game needs to work — your account, what you choose to put on your profile, and what you create while playing. On iPhone we also measure general app usage, as explained below.

We don't ask for your location, we only use your microphone when you turn it on yourself for voice chat or to record a voice message, and we don't sell your data to anyone. You can delete your account from inside the app or from this website at any time.

1 What we collect and why

Here's what Jawab collects, grouped by what it's for.

What we collect	Why we need it
Account details	The email address and account identifier from the Google or Apple account you sign in with, plus the username, player number, country and language you choose — to create your account, let you sign back in, and place you in the right leaderboards and events.
Your profile	The photo and short bio you add, both optional — shown to other players so they can recognise you.
Gameplay	Your rank, points, level, match results, and your team and war activity — to run matches, leaderboards and the ranking system.
Fair play	How you answer in matches — which answers you give, how accurate they are and how long each one takes — is checked automatically for patterns that point to cheating. If a pattern shows up, an alert goes to our team, who review it before deciding on any action; the check itself never warns, restricts or bans anyone.
Device identifier	An identifier for your device — on Android, the one Android gives Jawab on that device; on iPhone, a random code Jawab creates and keeps on the device — which we store only as a one-way scrambled code linked to your account. It's used for one thing: if the device of a permanently banned account is used with another account, our team is alerted to review it. It is never used for advertising and never shared.
Coins, tickets and purchases	Your in-game balances and a record of purchases made through the app store — to run the in-game economy, credit what you buy, and keep the accounting records we're required to keep.
Messages and safety	The direct, team and global chat you send, and any reports, blocks or mutes you create — to deliver your messages and act on reports of abuse. When a message is reported, our moderators review it and the conversation around it to decide what action to take. In team chat, the team leader and co-leaders can also remove messages: a removed message disappears for the team, and a copy stays visible to our moderators only. Messages in global chat are public: every player can see them.
Voice chat	If you turn your microphone on in a challenge match with a friend, your voice is sent live to your friend through a voice service provider — so they can hear you during the match. The microphone stays off until you turn it on, and we don't record or store the audio.
Voice messages	If you're a Jawab+ member and record a voice message in a direct or team chat, we store the recording and deliver it to that conversation — so the people in it can hear it. Only the people in the conversation can play it, through private links that expire, and nothing is recorded unless you press the record button yourself. When a voice message is reported, our moderators listen to it to decide what action to take.
GIFs	If you search for or send a GIF, your phone sends what you type in the search to a third-party GIF service, along with a random identifier for the app on your device that isn't linked to your account, and the country on your account — so it can show you matching GIFs. When you send one, the service is also told which GIF you picked and the search that found it. In the conversation we store only which GIF was sent, like any other message, and the GIF itself loads from the GIF service, which sees your device's internet address as any website does.
App usage (iPhone)	General information such as installing and opening the app, the screens you visit, purchases and your approximate country, tied to an identifier for the app on your device rather than to your account, and without the advertising identifier — to understand how Jawab is used and to measure our own ad campaigns.
Notifications	The notification token from your device and the preferences you set — to send the notifications you asked for. We also check it against permanently banned accounts: if the app installation of one of them shows up on another account, our team is alerted to review it.

One thing the table can't cover on its own: the services Jawab is built on create their own identifier for your installation the first time the app opens, so notifications can reach your device and sign-in can recognise it. That happens before we ask you about notifications, because it's part of the app registering itself rather than a choice you make. We use it to send the notifications you've asked for, and for the fair-play check on the notification token described above.

2 Who we share it with

Running Jawab takes a small number of service providers: the sign-in provider you choose, the cloud infrastructure that hosts the game and stores your profile photo and voice messages, the service that delivers notifications to your device, the app store that handles payments, the voice service that carries voice chat between you and your friend, the GIF service that supplies GIF search, the usage-measurement service on iPhone, and the advertising networks described in the next section. Apart from the advertising networks, the usage-measurement service and the GIF service, they process your data only to provide those services rather than for their own purposes. Payment details never reach us — the store confirms that a purchase went through, and nothing more.

Other players see your public profile: username, player number, photo, bio, country, rank, level, statistics and team, along with any message you send them. Your email address is never shown to anyone.

Beyond that, we don't sell, rent or trade your data. The advertising described in the next section is the only place where information about you leaves us for a commercial purpose, and it is limited to what that section sets out. We may disclose it where the law requires it, to protect players' safety, or to investigate cheating or abuse.

3 Advertising

Jawab shows optional rewarded video ads. They're supplied through Google AdMob, which can also fill an ad from partner networks such as Unity Ads and Liftoff Monetize: each time an ad is requested, those networks receive the details of the request so they can offer an ad, even when another network's ad ends up being shown. Each network handles that data under its own privacy policy (Google, Unity, Liftoff).

You choose whether to watch one, and playing the game doesn't require it. The one exception is events you enter by watching ads, and taking part in those is optional too.

The kind of ads you see depends on your own choice. On iOS, Jawab asks your permission through Apple's App Tracking Transparency prompt before the first ad. If you allow it, the advertising networks may receive your device's advertising identifier and use it — together with data gathered from other apps and websites — to show ads closer to your interests. If you decline, that identifier isn't available to the networks at all and the ads are non-personalised. You can change your decision at any time in your device settings.

On Android the operating system provides a similar advertising identifier, which you can reset or delete at any time in your device settings.

Either way, the advertising networks may receive an approximate location worked out from your internet connection, along with general information about your device and the ads you see and interact with. Jawab never asks for location permission and never receives your precise location.

When you watch a rewarded ad, we send your Jawab account identifier — and, for an event, which event the ad counts towards — to the ad provider for one purpose only: to verify that you actually finished watching before the reward is added to your balance or the ad is counted towards your entry. It is not used to target ads.

Resetting the advertising identifier severs the link to anything collected before it. If you are in the European Economic Area or the United Kingdom, we ask for your consent before any ad is requested, and you can change or withdraw that choice at any time from inside the app.

Some US state privacy laws treat sharing data with advertising networks for personalised ads as a "sale" or "sharing" of personal information. If you're in one of those states, you can opt out at any time from the ad privacy option in the app's Settings by choosing "Don't sell or share my data", and we pass that choice on to the advertising networks.

4 Where your data is stored

Jawab and the services that support it run on servers operated by cloud providers, which may be located in countries other than your own, and those locations may change as the app grows. This means your data may be transferred outside your country and processed there. Wherever it sits, we take reasonable steps to protect it and require our providers to do the same.

5 How long we keep it

We keep your account data for as long as your account exists. When you delete it, we immediately remove your email address, photo, bio, sign-in account, notification tokens and device codes, and your name becomes "Deleted User".

What stays: messages you sent to other players remain in their conversations, and the results of matches you played remain in your opponents' and teammates' records — because that data is theirs too, not only yours. We also keep records of purchases, coins and ad rewards, for accounting and tax purposes and to prevent fraud.

Voice messages are different: their recordings are deleted when you delete your account, and they show as "Voice message unavailable" in other players' conversations. The one exception is a reported voice message whose report hasn't been resolved yet, which we keep as evidence until it has been reviewed. Recordings that are never sent are deleted after 24 hours, and a voice message removed by our moderators is kept as evidence, then deleted 30 days after its report is closed.

When the team leader or a co-leader removes a message from team chat, it disappears for the team straight away, and the copy our moderators can see is deleted 90 days after the removal. If it was a voice message, its recording goes at the same time — unless it has been reported, in which case we keep it as evidence until 30 days after the report is closed.

Messages in global chat can be seen by every player. We keep them for 30 days to review reports and enforce our rules, then delete them automatically. If one is reported, we keep a copy with the report for as long as it takes to review it.

When any account is deleted, we also keep a one-way scrambled code made from the sign-in it used (the Google or Apple account identifier and the email address) for 30 days, then delete it automatically. It can't be turned back into your email or identifier, and we use it only to recognise the same sign-in if it creates a new account within those 30 days. If it does, the new account keeps any removal from a team, and any chat restriction or suspension that was still running on the deleted account, until the time it was due to end.

If an account is permanently banned, we keep a one-way scrambled code made from its email address and sign-in account, so the same sign-in can't be used to create a new account, and we keep its device codes too, so our team is alerted if the device is used for another account. These codes can't be turned back into your email or your device's identifier, and they're deleted if the ban is lifted. Fair-play alerts about an account are kept as a record of our review.

The full detail is on the account deletion page.

6 Your rights

You can ask to access your data, correct it, delete it, or object to how it's processed. Most of this you can do yourself inside the app: change your name, photo and bio, adjust notifications, and delete your account. For anything else, write to support@jawabgames.com and we'll respond within thirty days.

7 Deleting your account

Inside the app: Settings → Delete Account. Without the app — if you've already uninstalled it or lost your phone — use the account deletion request page.

8 Age requirement

Jawab is for people aged 18 and over. We don't knowingly collect data from anyone below that age, and if we learn that someone under 18 has an account we delete it. If you're a parent or guardian and believe your child has created an account, contact us at support@jawabgames.com and we'll remove it.

9 Security

Data travels between the app and our servers over an encrypted connection. Signing in goes through Google or Apple, so we never see or store your password. No system is perfectly secure, but we handle your data with the care we'd want for our own.

10 Changes to this policy

We may update this policy as the app changes or gains new features. The date at the top always shows the current version, and if a change is significant we'll tell you inside the app.

11 Contact

Omar Sarhan — Amman, Jordan
support@jawabgames.com